滞っている取引

昨年の10月末に落札された商品がまだ手元にあります。
すぐに入金してくれて、依頼どおりに局留めで送ったのが返ってきて、メール・連絡掲示板・評価から連絡しても音沙汰なし。
評価を見ると私以外にも数人同じ状況の人がいるみたいで……。
これってどうしたらいいんでしょうか。
もう代金は貰っているわけですよ。
受け取ってもらうか、返金して再出品するか、どちらかしかないわけですが、連絡が付かないためどちらも出来ずに3ヶ月が経ちました。
再度発送となると、今度は送料の関係が絡んでくるし……。
厄介ったらない。どうしたらいいのさ。